Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre DouxSok, auto-entreprise immatriculée sous le numéro 93473572100011, dont le siège social est situé 13 rue de la remise, 67120 Dachstein, et toute personne effectuant un achat via le site www.douxsok.com.

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de chaussettes proposées par DouxSok.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences de couleur ou de texture peuvent exister en fonction des écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). DouxSok se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. DouxSok se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige avec un client.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou PayPal, via une connexion sécurisée.

6. Livraison

Les produits sont livrés en moyenne sous 7 à 8 jours ouvrés après validation de la commande. Les délais peuvent varier selon les périodes de l’année et la destination. En cas de retard de livraison, DouxSok ne saurait être tenu responsable.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

8. Retour et remboursement

Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@douxsok.com.
Une fois le produit retourné et contrôlé, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

9. Responsabilité

DouxSok ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et des communications avec les clients. DouxSok s’engage à ne pas les divulguer à des tiers.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.